Ultimo aggiornamento: 09/07/2026
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La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano gli eventuali servizi collegati alla piattaforma Fiacom Conapi.
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
FEDERAZIONE ITALIANA ARTIGIANI E COMMERCIANTI CONAPI
in sigla F.I.A.Com Co.N.A.P.I.
Sede legale: Via Nazionale, 172 – 00184 Roma (RM)
Codice Fiscale: 96601400581
Email privacy: amministrazione@fiacom.com
PEC: fiacomconapi@pec.it
Il referente interno per la gestione del trattamento dei dati personali è il Dott. Volpentesta Francesco.
3. Responsabile della Protezione dei Dati
Alla data di aggiornamento della presente informativa, il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, detto anche DPO/RPD.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
4. Quali dati raccogliamo
Attraverso il sito web e gli eventuali servizi collegati alla piattaforma Fiacom Conapi, possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati aziendali o professionali;
- dati inviati volontariamente tramite moduli di contatto, richieste informative, comunicazioni email o aree riservate;
- dati necessari alla gestione degli accessi riservati, come credenziali, identificativi utente, log di accesso e informazioni connesse alla sicurezza della piattaforma;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate e informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sito;
- eventuali dati contenuti in documenti, richieste o comunicazioni trasmesse volontariamente dall’utente.
Si raccomanda agli utenti di non trasmettere tramite il sito dati non necessari, dati particolari o informazioni sensibili, salvo che ciò sia espressamente richiesto per specifiche finalità e con adeguate garanzie.
5. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- rispondere a richieste di contatto, informazioni o assistenza;
- gestire le comunicazioni inviate dagli utenti;
- consentire l’accesso e l’utilizzo di eventuali aree riservate o servizi collegati alla piattaforma Fiacom Conapi;
- gestire attività amministrative, organizzative, operative e istituzionali;
- garantire la sicurezza del sito, della piattaforma e dei sistemi informatici;
- prevenire accessi non autorizzati, abusi, frodi o utilizzi impropri dei servizi;
- adempiere a obblighi di legge, regolamenti o richieste delle autorità competenti;
- tutelare i diritti e gli interessi legittimi del Titolare.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere a richieste dell’utente o fornire servizi richiesti;
- adempimento di obblighi di legge, quando il trattamento è richiesto da normative applicabili;
- legittimo interesse del Titolare, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, gestire attività organizzative e tutelare i propri diritti;
- consenso dell’interessato, nei casi in cui sia richiesto, ad esempio per eventuali cookie non tecnici, comunicazioni promozionali o servizi opzionali.
7. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite moduli di contatto, richieste informative o aree riservate è generalmente volontario.
Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta, fornire il servizio richiesto o consentire l’accesso alle funzionalità riservate della piattaforma.
8. Cookies e strumenti di tracciamento
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9. Contenuti incorporati da altri siti
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10. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, uso improprio, alterazione o divulgazione non consentita.
11. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati inviati tramite richieste di contatto o informative sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali successive esigenze amministrative o difensive;
- i dati relativi ad account, accessi riservati e utilizzo della piattaforma sono conservati per il periodo di attivazione dell’account e, successivamente, per il tempo necessario alla gestione di obblighi legali, amministrativi o di sicurezza;
- i log tecnici e di sicurezza sono conservati per il tempo necessario a garantire la sicurezza del sito e della piattaforma;
- i dati soggetti a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o legali sono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente nei casi consentiti dalla legge.
12. Con chi condividiamo i dati
I dati personali possono essere trattati da:
- personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
- fornitori tecnici che supportano il funzionamento del sito, della piattaforma e dei servizi digitali collegati;
- consulenti, professionisti o soggetti che supportano il Titolare in attività amministrative, legali, fiscali, tecniche o organizzative;
- autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando richiesto dalla legge.
I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi della normativa applicabile.
13. Fornitori tecnici e trasferimenti extra UE
Per il funzionamento del sito e della piattaforma Fiacom Conapi, il Titolare può avvalersi di fornitori tecnici e servizi cloud, tra cui, a titolo esemplificativo, servizi di hosting, deploy, storage, backup, sicurezza e gestione infrastrutturale.
Tra i fornitori tecnici possono rientrare anche servizi esteri, come Vercel, Backblaze o altri fornitori collegati all’infrastruttura digitale della piattaforma.
L’utilizzo di tali fornitori può comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il Titolare si impegna ad adottare le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti idonei a garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
14. Diritti dell’interessato
Gli utenti possono esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione dei dati;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate ai seguenti recapiti:
Email: amministrazione@fiacom.com
PEC: fiacomconapi@pec.it
15. Reclamo all’Autorità Garante
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
16. Aggiornamenti della presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per adeguamenti normativi, tecnici, organizzativi o per modifiche ai servizi offerti tramite il sito e la piattaforma.